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Installation des solutions de gestion de parc informatique GLPI et Fusioninventory

Dans ce TP nous allons voir comment mettre en place GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique).

GLPI est une application web qui aide les entreprises à gérer leur système d’information. Parmi ses caractéristiques, cette solution est capable de construire un inventaire de toutes les ressources de la société.

Les fonctionnalités de cette solution aident les Administrateurs IT à créer une base de données regroupant des ressources techniques et de gestion, ainsi qu’un historique des actions de maintenance.

La fonctionnalité de gestion d’assistance ou HelpDesk fournit aux utilisateurs un service leur permettant de signaler des incidents ou de créer des demandes basées sur un actif ou non, ceci par la création d’un ticket d’assistance.


Télécharger TP_GLPI_FD.pdf

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